Política de devoluciones y reembolsos

CONDICIONES DE GARANTIA

RECEPCIÓN MERCANCÍA

Al recepcionar la mercancía el cliente deberá comprobar que no ha sufrido daños causados por el transporte. Si los ha sufrido deberá comunicarlo a MODELAUTO CASH S.L. No se aceptará ningún tipo de devolución pasadas 48h desde la recepción del pedido en domicilio. pasado este plazo MODELAUTO CASH S.L. no se hace responsable de reclamar al Transporte.

GARANTÍA

Todo nuestro material ofrece 3 meses de garantía siempre que el montaje se realice por personal cualificado en Taller autorizado a realizar tales operaciones y cumpliendo las instrucciones y especificaciones del fabricante del vehículo, lo que deberá ser acreditado mediante factura.

– PIEZAS ELÉCTRICAS: NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES.

– LA MANO DE OBRA QUEDA ABSOLUTAMENTE EXCLUIDA DE LA GARANTIA EN TODOS LOS CASOS.

Si durante el periodo de Garantía se produjese cualquier fallo o anomalía en el material comprado deberá comunicarse lo antes posible a MODELAUTO CASH S.L. que indicará al cliente el procedimiento a seguir.

EXCEPCIONES

La garantía no comprende los defectos de las piezas que se produzcan por:

Manipulación indebida, uso inapropiado, negligencia, sobrecarga o abandono de la pieza, así como por inestabilidad de corriente, subidas de tensión, instalaciones o montaje defectuoso, y demás causas externas que no sean imputables a la fabricación y calidad de la pieza.

Daños ocasionados por roturas, golpes o ralladuras o cuidado negligente.

Daños causados por el transporte, por impactos o acciones atmosféricas, o cualquier otra causa de fuerza mayor o que no sea imputable a la calidad de la pieza.

La/s reparación/es y/o instalación/es de la/s pieza/s efectuada/s por personal no cualificado.

En los motores:

Exclusivamente se garantiza la parte principal del motor comprendida por culata y bloque y sus piezas interiores de funcionamiento. Quedan excluidas las piezas exteriores que vayan montadas en el motor como por ejemplo el cuerpo inyector, inyectores, calentadores, bujías, correas, manguitos, distribuidor y bobinas de encendido, bomba de agua, termostato, volante de motor, embrague, turbocompresor, colectores de admisión y de escape, diferentes radiadores, depresor, ventilador, diferentes sensores e instalaciones eléctricas o cualquier otra pieza no enumerada anteriormente.

La correa de distribución. Para la correcta efectividad de la garantía es necesario acreditar el cambio de la correa de distribución, tensores y rodamientos. En caso contrario la garantía queda invalidada.

El calentamiento o sobrecalentamiento del motor por causas ajenas a éste.

El uso inadecuado de aceites.

La mano de obra queda absolutamente excluida de la garantía en todos los casos.

DEVOLUCIONES

En caso de devolución de piezas, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones. Una vez recibida la pieza en MODELAUTO CASH S.L., y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe, descontando los gastos de embalaje y manipulación, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

En cualquier caso, MODELAUTO CASH S.L. se reserva el derecho de sustitución, reparación o abono del material devuelto.

Para solicitar la devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: info@modelauto.es y le indicaremos el procedimiento a seguir.